不再可爱的米老鼠：迪士尼代工厂劳工调查报告（一）

学科: 社会
关键词: 米老鼠，迪斯尼，迪士尼，血汗工厂，大学生调查
摘要: 迪斯尼在华代工血汗工厂调查

大学生监查迪士尼小组

2009年11月

小组简介.................................................................................3

报告摘要.................................................................................4

第一篇透支未来--迪士尼的"葬梦工厂".................................5

1、工伤事故频发--工人永远的痛！.................................5

2、耀华如此多胶！--工人职业健康的毫无保障..................8

第二篇被榨干的青春--迪士尼的"血汗工厂"...........................12

1、工时超长、克扣工资达50%..........................................12

2、罚款、收费--榨取工人血汗的又一招...........................14

3、乱七八糟的合同与被逃避的社会保险..............................15

4、干得比驴多，吃得比猪差.............................................16

5、没有安全感的住宿......................................................18

结论和要求........................ ...................................................20

附录....................................................................................21

小组简介

2009年初，迪士尼确认在上海建主题乐园的消息传出后，媒体和各路专家学者纷纷发表自己的见解，掀起了有关上海迪士尼乐园的热烈讨论。无论是支持者还是反对者，几乎所有讨论的主题都聚焦在乐园对上海经济的影响，很大一部分人则沉浸在对未来乐园的期待中。

然而，在清明节，一家迪士尼的代工厂--东莞耀华文具纸品厂，发生了一起工亡事件，一个名叫刘攀的男孩子在操作啤机时结束了其年仅17岁的生命。刘攀的悲剧对我们来说是一个巨大的震动，我们开始怀疑迪士尼美好、童话般的形象。这时我们觉得有必要深入的了解一下迪士尼，因为未来它对我们生活产生巨大影响。

当我们继续在网络上搜索相关的资料时发现，原来早已有香港大学生组织SACOM在揭露迪士尼的虚伪和霸道。同时也有很多内地的大学生团体在关注可口可乐派遣工和建筑工等工人群体的权益问题。于是我们决定发起成立大学生监查迪士尼小组，主要关注迪士尼在中国的劳工状况，以及迪士尼在上海兴建乐园对中国的影响。

大学生监查迪士尼小组由3位在校大学生发起，共有7位成员，分别来自4所不同的学校。借鉴以前大学生团体的经验，我们决定以进厂打工的方式来了解迪士尼代工厂的工人状况。关于迪士尼的基本情况和分析主要来源于网络和书刊。

5月，我们开始准备暑假打工实践活动，主要是寻找迪士尼的代工厂和志同道合的同学。我们通过互联网、朋友介绍等方式找到了迪士尼在广东的几家代工厂，其产品主要是玩具和文具。

7月，我们通过进厂打工的方式调查了其中的5家迪士尼代工厂。近一个月的打工经历，使我们真正了解到迪士尼代工厂工人的生产和生活状况，也真正的认清了迪士尼品牌的真实面目。

在确定了调查范围后，通过和不同工厂及不同部门的工人一起劳动、一起生活获得了大量第一手的资料。在离厂之后，我们仍然和许多工人保持联系以便于进一步跟进。在调查过程中，我们大约访谈了100位工人，以尽可能地保证资料的准确性。

11月，上海迪士尼乐园项目终于尘埃落定，迪士尼再一次成为社会的热门话题。我们选择此时发布调查报告，欲借此机会引起公众对迪士尼工人权益和上海迪士尼乐园的关注。我们希望通过小组的报告，有更多的人能够知道迪士尼工厂工人所遭受的不公正的对待，同时也希望公众和媒体能够向迪士尼施加压力，使其能够真正负起所应承担的社会责任。

报告摘要

相关资料显示，迪士尼公司的消费品部门在2008年一年共销售出价值300亿美元的各类产品，是全球最大的授权商。迪士尼2009年仅第四季度就有19亿美元的利润[1]，这是它代工厂的一名月薪1300元的工人相同时期工资的332万倍[2]！和迪士尼一年的丰厚利润比起来，迪士尼中国代工厂的工人却要忍受着克扣工资、工伤事故频发以及毫无福利保障等权益受到严重侵害的待遇。

小组此次调查了迪士尼在中国大陆5家代工厂，它们都集中在珠三角地区，为迪士尼生产玩具和文具用品。在整个调查过程中，5家迪士尼代工厂的工人遭遇给我们留下了深刻的印象，可以说是名副其实的"血汗工厂"：

一、对未来的透支--工伤（亡）事故频发，工人职业安全健康没有保障！

二、被榨干的青春--克扣工资极其严重，缺乏应有的福利保障，生活条件恶劣！

迪士尼代工厂	厂址	产品	严重违法问题
嘉辉玩具厂	东莞市常平镇桥沥村管理区	毛绒玩具	1、超长加班，克扣工资达50%； 2、工伤频繁； 3、不签合同，不买保险；
凯隆工艺饰品厂	惠州市博罗县石湾镇黄西村	金属徽章	1、电镀课大量使用剧毒化学品并且未提供有效防护用具； 2、周六加班没有工资；
耀华文具纸品厂	东莞市望牛墩镇赤滘管理区	文具	1、工伤（亡）严重，大量使用有毒物质，无防护措施； 2、克扣工资高达24%；
德林国际福永正润厂	深圳宝安区福永福海工业区	毛绒玩具	1、工伤频繁； 2、缺乏职业安全防护措施；
宏波运动用品公司	东莞市大岭山镇金桔村	文体用品	1、手套课无偿加班； 2、无食堂，工人生活不便；

迪士尼的"梦幻王国"以及巨大利润是建立在对其代工厂工人的剥削之上的。因而，作为整个迪士尼产业链最底端的工人，他们没有未来，其权益受到严重侵害就在所难免，甚至还要付出更为惨重的代价，迪士尼对于他们可能更像是"葬梦工厂"。

迪士尼作为全球知名的品牌，对它的代工厂的违法行为视而不见并疏于监督，未能承担起相应的社会责任，其生产行为守则也成为一纸空文。迪士尼极力营造童话与幸福的乐园和文化，可是对于那些在血汗工厂中为其生产米奇玩具工人的幸福，它们则没有任何兴趣。

第一篇 透支未来--迪士尼的"葬梦工厂"

1、工伤事故频发--工人永远的痛！

"在这的老员工几乎都被扎过手,刺绣就没有不扎手的。"--福永正润厂的女工无奈说道。

2009年清明节，迪士尼代工厂--耀华文具厂发生了悲惨的工亡事故，17岁的刘攀被失控的啤机吞没，这起事件也成为小组缘起之一。在小组同学进5家迪士尼代工厂打工之后，我们才真正亲身体会了工伤的残酷。

小组同学在仅仅不到一个月的打工期间，就遇到了至少5起工伤事故，由此可见迪士尼代工厂工伤事故相当严重，况且小组同学进厂能接触的范围只是工厂的一个部门的某些工作岗位的工人。先看看一个工伤案例，为了防止泄露工人的个人信息，只能简述其工伤情况。

阿晴（化名），在福永正润厂工作，她们为迪士尼生产毛绒玩具。某天上夜班，食指被机器针扎伤，针从指甲扎穿到指肚。阿晴后来说，扎进的瞬间，没什么感觉，但马上觉得剧痛难忍。一阵痛苦的尖叫，身边的工友马上围了过来，有经验的工友迅速把机器开动，针随之从阿晴的指甲上出来，但是针尖太细，断了一节在食指里。

阿晴手指被机器扎伤后，鲜血染红了手指

小组进厂打工的一名同学工作岗位也在附近，正好看到了这一幕。当时那名同学看到阿晴脸上十分痛苦的表情，右手使劲的握住受伤的左食指，鲜血慢慢从两边渗了出来。阿晴身边的工友在询问和安慰她，过了一会，一名干部带阿晴去医院治疗。

厂里只是报销所有医药费，但并不进行工伤鉴定，更不会做伤残鉴定。至于以后，部门负责人称其受伤休息期间有工资，不记在正常工资工时里，可是什么标准、什么时间却不明确。

期间因为听说休息没工资，阿晴只休息了两天，工作时受伤的手指仍然有一些痛，直到后来几天才慢慢没事。后来车间主任告诉她休息那几天有工资，具体情况一直说不清。

发生在阿晴身上故事在福永正润厂已经是司空见惯，就像上面那位女工说的那样，在正润厂工作一段时间的刺绣工人，手几乎都会被针轧过。

小组调查的5家工厂中，不仅仅是福永正润厂大量存在工人被机器扎手这样的工伤事故，另外一家也为迪士尼生产毛绒玩具的嘉辉玩具厂，其车缝工人，同样大量发生类似的工伤事故。

小组同学在嘉辉玩具厂打工期间就遇到一次。嘉辉玩具厂的工友说，车缝部经常出现车针扎到手指的情况，往往只是随便包扎包扎就算了。下表是小组同学打工期间了解到的其他几次工伤事故。

工人情况	工厂	事故性质	事故情况	治疗
男工	耀华文具厂	工伤	操作磨砂机时，手掌被磨去一大块皮。	抹了红药水，就继续工作。
女工，车缝	嘉辉玩具厂	工伤	缝制玩具时，食指被车针扎透。	车间管理把她带到保安室，涂了点药水，简单包扎一下。
男工，裁断	宏波运动厂	工伤	工作时，被刀模砸伤了脚。	工厂除付医疗费外，住院补贴一天12元，工资完全没有。[3]
男工，私印	耀华文具厂	工伤	脚被药粉烧伤，大半个脚掌烧伤。	医院简单治疗，没有进行工伤认定和赔偿。

迪士尼代工厂如此频繁的工伤，对工人带来巨大的伤害。阿晴算是工伤中的幸运者，很多悲惨的工伤工人之后的生活相当困难，有些人丧失了劳动能力，有些人落下终身残疾，更有些人甚至付出生命，如刘攀这样。

更为气愤的是，迪士尼代工厂的工伤工人不仅要遭受皮肉之苦，而且还被责怪，甚至被辞退。

"组长说被扎到手的都是自己不小心造成的。"--福永正润厂某女工说。

小组学生在厂里经常听工人这样说起，很多时候工人工伤后，工厂都会说工人也有部分责任，很多工厂以此来免除一些责任。

在福永正润厂，像阿晴这样手被扎的工伤，工厂不会进行工伤鉴定，以此来逃避责任和法律规定的赔偿。小组还了解到，有一名女工因为两次被针扎到手指，工厂就将她辞退了，这样明显违反法律，并且相当无耻。

根据《工伤保险条例》的"工伤职工无过错原则"，意思就是说，只要职工发生工伤，无论职工的主观情况或是否违反操作等各种情况，职工都没有任何责任，都能得到工伤待遇和赔偿。[4]

迪士尼代工厂工伤事故频发，原因何在呢？

工伤事故的原因是多方面的，据小组的调查，其中安全培训的缺失是工伤重要原因之一。此次调查的5家迪士尼工厂，工人上岗前几乎都没有经过岗前安全培训。[5]

小组同学进厂打工时，一般是当天应聘，第二天就开始到车间工作，有2个同学甚至上午应聘，下午就工作。分到岗位后，组长简单教一下如何做之后，同学就开始独立工作，之后一直没有培训和学习过程。

"工作很简单，不用培训，你明天直接来上班就是。"--耀华一位主管这样回答工人的疑问。

"签完合同按完手印就直接到车间干活，有什么培训啊！"--凯隆工艺饰品厂的一男工说。

"没有培训，进厂填一张入职申请后，就直接到车间上班"--嘉辉一位男工说。

2、耀华如此多胶！--工人职业健康的毫无保障

"哈哈，耀华如此多胶！"--一名暑期工对耀华文具厂的评价。

耀华文具厂彩绘部使用的各色油漆

走进耀华文具厂工艺部，一股刺鼻的味道扑面而来，一阵阵恶心，臭得令人快要呕吐，其他部门的工人经过这里一般都会绕道而行。里面放着各种各样的油漆和天那水、白电油、万能胶、白胶等等化学用品。

在没有任何防护措施情况下（没有口罩，耳塞，手套，手套除非问老大要才会很不情愿的给），工艺部工人们整天就与这些有毒有害的化学品打交道。

由于没有手套，工人手上会沾满油漆和胶水，工人只好用天那水[6]洗手，我们看到后，感到无比震惊。我们告诉工友天那水有毒，不要用它洗手。

"不用天那水洗，很难洗干净手上的油漆和胶啊！"工人无奈的回答。旁边的工友接着说："一点点毒不要紧，我经常这样洗也没出什么问题。"

更为气愤的是，耀华厂并没有把工艺部和其他部门分开，有毒有害化学品散发的刺激气味弥漫着整个车间，导致整个车间的工人都要遭受这些有害气味的侵害。有时，甚至离车间很远的地方，如女生宿舍，都能闻到这股怪味。

隔壁还有一个磨砂机，噪音非常大，隔一二米远说话就听不见，而且粉尘特别多。一个男孩子在那工作，没带手套也没带口罩，时不时的磨破手掌，擦点红药水就完了。

再看看凯隆工艺饰品厂，就会明白工人的职业健康毫无保障，并且已经严重损害了工人的健康。小组有2名学生就进入这个厂，对此有着深刻的体会。

凯隆工艺饰品厂，以生产金属纪念品为主，各种各样的化学品是必不可少的，而又有多少人知道自己手中的金属饰品是经过一道又一道我们平时非常害怕的化学品处理过的。在这些处理过程当中，电镀这个环节是最危险的过程之一。

在凯隆厂电镀课，工人所接触到的化学品有：氰化物[7]、重铬酸钾[8]、浓硫酸、浓硝酸、浓盐酸、氢氧化铜、氨化物等。这些化学品的危险就不用赘述了吧，这里简直就是高危险化学品的聚集地。给工人的健康带来了极大的损害。

电镀课的车间组长，工作已七八年，约三十几岁，已失去生育能力；工人甲，二十岁，一脸苍白，双手白的没有一丝血色，并且手臂上布满了小红斑；工人乙，手臂上疤痕累累，大部分都已结痂，被铜丝挂着再加上长时间接触强酸强碱。

凯隆厂电镀车间情况及小组学生工作牌

如此高危险的岗位，看看工厂提供的防护用品：2毫米的一次性口罩，不会主动发给工人，还需要工人主动讨要；防毒面具，像玩具似的，不知是真是假，只有来人检查的时候才会让工人假装带上；长筒塑胶手套，除非要直接与化学品接触，否则不会用上；雨靴，每人一双。

在这5家迪士尼代工厂里，工人的工作环境和健康隐患简直大大出乎我们的想象。不仅仅是上面的2家工厂的2个部门，5家工厂几乎无一例外存在类似的情况。

下图是嘉辉玩具厂车缝部针车的电源线，裸露老化的电线和损坏的插座就在工人座位底下，时时冒出一些火花，工人都是小心翼翼的避开这些地方。

福永正润厂工人喷胶导致皮肤过敏

上图是福永正润厂刺绣部，工人没有防护措施下接触粘合胶水导致皮肤过敏。刺绣部贴贴片用的"oh喷胶"。这种胶水有刺激性气味，有毒，胶水瓶体印有中英文版的功能、特性、使用方法、注意事项等，其中就有包括不得与皮肤接触，进入眼睛后立即用大量水清洗，不得撞击瓶身等，但没有成分标示。

工人在使用这种胶水时没有口罩和手套，工人平时把贴布摆在板子上，贴布反面朝上，然后喷胶。为了方便快捷，贴贴布时先把贴布粘在手上，再从手上粘到布料上，这样几次手上太粘没法断线穿针，就用机油涂在手上，这样粘了就涂油再继续粘。这样手部皮肤就很容易接触到胶水，导致皮肤过敏。工厂从未给工人说明胶水的危害和使用方法，也没有提供防护口罩和手套。

此外，刺绣部噪声也非常大，但工人平时不戴耳塞，只有检查时才要求戴，如果是上夜班根本不发耳塞，因为夜班没有客户检查。

在这的5家迪士尼代工厂，厂里一般都不主动给工人发放劳保用品，而且这些劳保用品还是远远达不到保护工人的标准。工人主动问组长要手套口罩之类的，一般才会给，如果经常要，组长往往会不耐烦，更有甚者还会觉得你娇气而嘲笑你。有些厂在客户来查厂的时候，才会要求工人戴好劳保用品。

另外，工厂根本不会告诉工人这些化学品的危害和正确使用方法，这样使得工人很难自我保护，加大了对工人健康造成伤害的可能性。

工厂	职业安全危害	劳保用品情况
耀华	各种油漆，天那水，白电油、万能胶化学品；噪音；啤机及烫金部的机器和磨砂机。	没有手套、口罩、耳塞等，要问组长要才会给手套。
凯隆	电镀车间大量高危险化学品；抛光房粉尘含量很高；冲床噪音很大；各种酸性药品。	电镀有极少的用品，远远达不到标准，其他部门几乎没有。
宏波	甲苯，迪士尼专用油漆，橡胶；	没有手套、口罩、耳塞等
嘉辉	车间存在漏电、触电隐患；粉尘多；噪音。	只有一次性口罩，但不合格。
正润	oh喷胶；噪音；棉絮、尘埃多。	没有手套、口罩。

在这里，已经不需要用法律条文来说明迪士尼代工厂的违法情况，无论从《劳动法》、《工伤保险条例》还是《安全生产法》等等法规来看，这些工厂都已严重违法。

以上文字远远不能描述5家迪士尼代工厂工人的工作环境和条件，更不能表达工人身体所遭受的痛苦和内心的感受，那是用痛苦、尊严、鲜血甚至生命才能体会。

我们不知道这样的工作条件会给工人身体带来多大的伤害。谁也不知道十年二十年之后，这些工人的健康会是什么样。职业病都有较长的潜伏期，并且工人打工时比较年轻，身体状况比较不错，可能暂时看不出什么问题。

但他们的未来呢？难道一定要透支工人的未来吗？迪士尼的利润已经极其丰厚，难到为了寻求更低的成本，他们已经没有任何法律和道德底线了吗？沾满工人血汗的迪士尼和所谓的品牌，我们消费不起，因为这个世界还需有起码的正义、良心和公平。

[1] 新华财经网页，http://is.gd/4WbLK

[2] 【19亿$×6.8（汇率）】/（1300¥×3月）

[3] 《工伤保险条例》第二十九条，职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的７０％发给住院伙食补助费。第三十一条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。

[4] 《工伤保险条例》第十四条　职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
(一)在工作时间和工作场所内，因工作受到事故伤害的；
(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
(三)在工作时间和工作场所内，因履行原因工作职责受到暴力等意外伤害的；
(四)患职业病的；
(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
(六)在上下班途中，受到机动车事故伤害的；
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

[5] 《安全生产法》第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

[6] 天那水又名香蕉水，主要成分为二甲苯，挥发性极强，易燃易爆有毒，属于危险品。天拿水属于有机溶剂，手皮肤接触到会有脱脂作用，皮肤会干燥，严重时会皲裂。

天拿水特别容易与神经细胞结合，出现神经损害，如疲劳、失眠、头晕等。短期内吸入后可发生亚急性苯中毒，轻则出现头昏、乏力、失眠、月经紊乱等症状，并可发生再生障碍性贫血、急性白血病，表现为迅速发展的贫血、出血、感染等；重则昏迷、抽搐及循环衰竭直至死亡。

[7] 氰化物特指带有氰基（CN）的化合物，其中的碳原子和氮原子通过叁键相连接。氰化物毒性为6级：剧毒，级别最高。无机和有机氰化物在工农业生产中应用广泛，尤其是电镀工业。

[8] 重铬酸钾，是一种有毒且有致癌性的强氧化剂，它被12A@./+j))">国际癌症研究机构（IARC）划归为第一类致癌物质。反复或长期接触低浓度铬化合物的镀铬工人，可发生慢性上呼吸道炎、铬鼻病、接触性皮炎，皮疹好发于面、颈、手、前臂等裸露部位，发生肺癌的潜伏期为10－20年。

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